FAQ - Tout savoir sur nos produits

Réponse détaillée pour la question : Comment choisir la bonne taille de perruque?.

Réponse détaillée pour la question : Quels types de cheveux utilisez-vous?.

Réponse détaillée pour la question : Vos produits sont-ils hypoallergéniques?.

Réponse détaillée pour la question : Comment passer une commande?.

Réponse détaillée pour la question : Quels modes de paiement acceptez-vous?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je modifier ma commande après validation?.

Réponse détaillée pour la question : Avez-vous un programme de fidélité?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je acheter en gros?.

Réponse détaillée pour la question : Proposez-vous des produits pour hommes?.

Réponse détaillée pour la question : Vos produits sont-ils garantis ?.

Réponse détaillée pour la question : Quels sont les délais de livraison?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je suivre ma commande?.

Réponse détaillée pour la question : Livrez-vous à l'international?.

Réponse détaillée pour la question : Comment sont emballés les produits?.

Réponse détaillée pour la question : Que faire si ma commande est retardée?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je changer l'adresse de livraison?.

Réponse détaillée pour la question : Quels transporteurs utilisez-vous?.

Réponse détaillée pour la question : Offrez-vous la livraison gratuite?.

Réponse détaillée pour la question : Proposez-vous des options express?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je récupérer ma commande en magasin ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Puis-je retourner ou échanger ma perruque ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Quels sont les frais de retour?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Quelle est la procédure de retour?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Combien de temps pour obtenir un remboursement?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Puis-je échanger contre un autre produit ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Les produits personnalisés peuvent-ils être retournés ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Que faire si le produit est endommagé ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Puis-je retourner partiellement ma commande ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Puis-je annuler un retour en cours ?.

Pour des raisons d’hygiène, les retours ne sont pas acceptés. Les échanges sont possibles uniquement si l’article est endommagé ou si une erreur a été commise de notre part. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Les retours sont-ils acceptés pour les soldes ?.

Réponse détaillée pour la question : Comment entretenir ma perruque ?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je utiliser des appareils chauffants ?.

Réponse détaillée pour la question : À quelle fréquence laver la perruque ?.

Réponse détaillée pour la question : Quels produits utiliser ?.

Réponse détaillée pour la question : Comment démêler sans abîmer ?.

Réponse détaillée pour la question : Comment stocker ma perruque correctement ?.

Réponse détaillée pour la question : Peut-on colorer la perruque ?.

Réponse détaillée pour la question : Comment éviter les frisottis ?.

Réponse détaillée pour la question : Puis-je couper la perruque moi-même ?.

Réponse détaillée pour la question : Conseils pour garder l'aspect naturel ?.

Contacter-Nous